1. Všeobecná ustanovení

• 1.1. Těmito Všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen VOP) se řídí všechny dodávky zboží a služeb (dále jen „dodávka zboží“), dodávané společností MEDIACOM International, s.r.o.(dále jen MC).
• 1.2. Objednání zboží nebo služeb je možno učinit pouze písemnou formou: uzavřením písemné smlouvy, objednávkou zaslanou poštou, faxem, e-mailem nebo prostřednictvím internetového obchodu firmy MC .
• 1.3. V případě, že na dodávku zboží je uzavírána samostatná písemná smlouva, stávají se tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) nedílnou součástí smlouvy, jakmile jsou přijaty, ve smlouvě jako její příloha.
• 1.4. V případě, že dodávka zboží je realizována pouze na základě závazné objednávky (dále jen „objednávka“), jsou VOP přiloženy jako nedílná součást potvrzené objednávky vrácené kupujícímu. Objednávka potvrzená MC spolu s VOP je návrhem příslušné smlouvy. Nedojde-li MC protinávrh k VOP nejpozději do 5 dnů od doručení, stávají se VOP spolu s potvrzenou objednávkou platnou smlouvou. Samotná potvrzená objednávka bez VOP není považována za smlouvu, na jejímž základě by byla MC povinna plnit dodávky zboží.
• 1.5. Pro objednávky učiněné prostřednictvím internetového obchodu firmy MC platí VOP automaticky pro všechny takto učiněné objednávky.
• 1.6. Kterákoliv část těchto VOP může být konkrétním smluvním písemným ujednáním změněna, přičemž toto smluvní ujednání má přednost před zněním VOP. Platnost ostatních částí VOP tím není dotčena.

2. Předmět dodávky

• 2.1. MC za níže uvedených podmínek dodá zboží ve specifikaci a množství uvedeném ve smlouvě nebo v potvrzené objednávce.
• 2.2. Místem dodání zboží je sídlo MC.
• 2.3. Kupující je povinen dodané zboží odebrat a zaplatit smluvní cenu.
• 2.4. V rámci jedné smlouvy nebo potvrzené objednávky se připouštějí dílčí dodávky. Každá dílčí dodávka je považována za samostatnou dodávku zboží.
• 2.5. MC může nad rámec dodávky potvrdit ve smlouvě nebo v objednávce požadavek kupujícího na instalaci dodaného zboží.
• 2.6. MC může nad rámec dodávky potvrdit ve smlouvě nebo v objednávce požadavek kupujícího na zabalení a dopravu zboží za úhradu a na jeho nebezpečí. Smlouva nebo objednávka musí obsahovat přesnou specifikaci balení a dopravní dispozice, jinak je MC oprávněna použít balení a přepravce dle svého uvážení.

3. Dodací lhůty

• 3.1. Dodací lhůta je stanovena ve smlouvě nebo v potvrzené objednávce.
• 3.2. Neobsahuje-li smlouva nebo potvrzená objednávka dodací lhůtu, má se za to, že byla sjednána dodací lhůta v trvání 30 kalendářních dnů od zaplacení ceny zboží.
• 3.3. Dnem doručení je den, kdy kupující převezme dodávku zboží nebo ji odmítne převzít. Dnem doručení je také třetí den po uložení zásilky na poště nebo u veřejného dopravce. V pochybnostech se má zato, že zásilka je doručena třetím dnem po odeslání.
• 3.4. Kupující je povinen převzít dodávku zboží do 5 kalendářních dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení o připravenosti dodávky zboží k převzetí. V případě marného uplynutí této lhůty mu zboží bude po dobu dalších 10 kalendářních dnů rezervováno ve skladu MC. Nepřevezme-li kupující zboží ani v této 10-ti denní lhůtě, je MC oprávněna od smlouvy odstoupit. Jakékoliv finanční částky, které již kupující v souvislosti s touto dodávkou zboží zaplatil, se stávají odstupným a nebudou kupujícímu vráceny.
• 3.5. Je-li ve smlouvě nebo v potvrzené objednávce akceptován požadavek kupujícího na dopravu zboží, je zboží považováno za dodané okamžikem předáním zboží prvnímu dopravci nebo poště.
• 3.6. MC si vyhrazuje právo pozastavit dodávku zboží v případě, že kupující je v prodlení se zaplacením zálohy nebo ceny zboží již dříve odebraného, a to až do doby úplného vyrovnání všech pohledávek MC za kupujícím. Po dobu pozastavení dodávky zboží není MC v prodlení.

4. Storno objednávky

• 4.1. Pokud kupující chce požádat o zrušení (storno) již uzavřené smlouvy nebo potvrzené objednávky, musí tak učinit výhradně písemně.
• 4.2. MC může žádost kupujícího o storno objednávky akceptovat, avšak má vůči kupujícímu nárok na uhrazení nákladů s tím souvisejících.
• 4.3. Nelze stornovat smlouvu nebo potvrzenou objednávku, u které již kupujícímu bylo odesláno oznámení o připravenosti zboží k odběru.
• 4.4. Pro spotřebitele u smluv na dálku podle § 53 a násl. občanského zákoníku platí ustanovení zákona.

5. Cena

• 5.1. Cena za zboží se sjednává jako cena smluvní.
• 5.2. Závaznou cenou je cena, která je uvedena ve smlouvě nebo v potvrzené objednávce, popř. podle dohody s kupujícím cena uvedená na výdajovém dokladu ze skladu MC , nikoliv cena uvedená v kterémkoliv z propagačním materiálů MC .
• 5.3. Pro sestavení objednávky může kupující použít platný ceník MC . Starší ceník může kupující použít jen jako nezávazný propagační materiál MC .
• 5.4. K cenám je účtována daň z přidané hodnoty ve výši stanovené aktuálně platným právním předpisem.
• 5.5. Cena zboží je cenou EX STORAGE (Incoterms 91). Nezahrnuje dopravné, balné, pojištění po dobu dopravy, cla, poštovné, instalaci ani jakékoliv jiné náklady související s dodávkou zboží.
• 5.6. Při prodeji podnikatelským subjektům je účtováno přepravné PPL ve výši 150,- Kč bez DPH za jeden balík zboží. Počet a způsob balení určuje MC . U objednávek s celkovou cenou objednávky vyšší než 10.000,- Kč bez DPH není přepravné účtováno.
• 5.7. V ostatních případech je účtován manipulační poplatek, který zahrnuje balné, přepravné Českou poštou a doběrečné, ve výši 200,- Kč vč. DPH. U objednávek s celkovou cenou objednávky vyšší než 10.000,- Kč bez DPH není přepravné účtováno.

6. Platební podmínky

• 6.1. Kupující je povinen zaplatit dodávku zboží hotově při převzetí, nebo zálohově v plné výši dodávky zboží na základě vystavené zálohové faktury, není-li sjednáno jinak.
• 6.2. Není-li zboží zaplaceno při převzetí v hotovosti, MC vystaví a odešle kupujícímu do 15 kalendářních dnů po převzetí zboží fakturu s náležitostmi daňového dokladu.
• 6.3. Splatnost faktury nebo vyúčtování smluvní pokuty se sjednává na 14 dní od vystavení faktury kupujícímu.
• 6.4. Dodávka zboží je zaplacena dnem, kdy je příslušná částka složena v hotovosti do pokladny MC nebo je při bezhotovostním styku připsána na účet MC uvedený ve faktuře. Dnem zaplacení je též den, kdy byl proplacen šek vystavený kupujícím.
• 6.5. Kupující souhlasí s tím, že v případě starších nezaplacených pohledávek MC za kupujícím bude jakákoliv zaplacená částka zúčtována na úhradu nejstaršího dospělého závazku kupujícího.

7. Výhrada vlastnického práva

• 7.1. Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení ve vlastnictví MC .
• 7.2. Kupující nesmí se zbožím do zaplacení celkové kupní ceny jakkoliv nakládat (např. prodat nebo jinak zcizit, zastavit apod.). Kupuje-li zboží fyzická nebo právnická osoba za účelem jeho dalšího prodeje, MC může i k takovému nakládání se zbožím dát předchozí písemný souhlas.
• 7.3. V případě, že zboží nebude zaplaceno ani po uplynutí 30 dní po splatnosti faktury, je kupující povinen převzaté zboží na vlastní náklady a nebezpečí vrátit nejpozději do 35 dní po splatnosti faktury do skladu MC . Vrácené zboží bude uloženo odděleně od ostatního (po dobu max. 60 dnů od data splatnosti daňového dokladu) a po zaplacení celé kupní ceny bude opět vydáno kupujícímu na jeho náklady.

8. Přechod nebezpečí škody na zboží

• 8.1. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem, kdy zboží převezme nebo jestliže tak neučiní včas, pak v době, kdy mu MC umožní nakládat se zbožím (tj.ve lhůtě 5, popř. dalších 10 kalendářních dnů dle odst. 3.4. těchto VOP) a kupující poruší smlouvu tím, že zboží nepřevezme.
• 8.2. Po dobu, kdy je nezaplacené zboží dle čl. 7.3.uskladněno ve skladu MC , nese nebezpečí škody na zboží MC .
• 8.3. Škoda na zboží, která vznikla po přechodu nebezpečí na kupujícího, nezakládá kupujícímu právo zboží nezaplatit.

9. Záruka za jakost

• 9.1. Není-li v záručním listu nebo v dodacím listu u konkrétního zboží uvedeno jinak, poskytuje MC na zboží záruku po dobu 12 měsíců, počínaje dnem dodání zboží, tj. dnem převzetí zboží kupujícím v sídle MC , popř. dnem převzetí zboží prvním dopravcem nebo poštou v sídle MC k dopravě do místa určení dle požadavku kupujícího.
• 9.2. Záruční doba pro koncového uživatele - nepodnikatelský subjekt činí 24 měsíců.
• 9.3. MC neručí za vady zboží a za škodu na zboží, které vzniknou během dopravy, pokud dopravu zboží nezajišťuje MC svými vlastními dopravními prostředky.
• 9.4. Záruka se nevztahuje na spotřební materiál.
• 9.5. Reklamační lhůta se stanovuje na 5 dní ode dne zjištění vady zboží.
• 9.6. Vady zjištěné v průběhu záruční doby musí být reklamovány písemně (dopisem, faxem nebo e-mailem) a MC musí mít možnost oprávněnost reklamace ověřit a vadu odstranit. Na opravený či vyměněný komponent běží nová záruka v délce 3 měsíců, která však neskončí dříve, než záruka na celý předmět dodávky.
• 9.7. Od okamžiku zjištění vady zboží je kupující povinen ihned přestat vadné zboží používat. V opačném případě, zejména dojde-li v důsledku dalšího používání vadného zboží k poškození dalších součástek nebo jiné škodě, ztrácí kupující nároky z vad zboží i nároky na náhradu takto způsobené škody.
• 9.8. MC neodpovídá za vady zboží, které vznikly jako důsledek běžného opotřebení zboží, nedodržením návodu k použití zboží, neodborného zásahu do zboží, poškození zboží zaviněné úmyslně i z nedbalosti, použití zboží v podmínkách nebo způsobem, které jsou nepřiměřené k povaze a určení zboží, připojením nevhodného proudu či napětí, poškození zboží živelními pohromami nebo jinými přírodními faktory, poškození zboží použitím nevhodných doplňků nebo pokud bylo zboží poškozeno jakkoliv jinak a toto poškození nemohlo prokazatelně vzniknout řádným užíváním zboží.
• 9.9. Záruční opravy zboží zajišťuje prodávající.

10. Majetkové sankce

• 10.1. Pro případ prodlení s dodáním zboží ve lhůtě dle čl. 3.1 nebo 3.2. těchto VOP je MC povinna zaplatit smluvní pokutu formou slevy ve výši 0,05% z ceny nedodaného zboží za každý započatý den prodlení.
• 10.2. V rámci 10-ti denní lhůty dle čl. 3.4. těchto VOP je kupující povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05% z ceny rezervovaného zboží za každý započatý den rezervace.
• 10.3. V případě prodlení se zaplacením zboží ve lhůtě splatnosti je kupující povinen zaplatit úrok z prodlení ve výši 0,1% z dlužné částky za každý započatý den.
• 10.4. V případě, že kupující nevrátí zboží ve lhůtě dle čl. 7.3 těchto VOP, zaplatí smluvní pokutu ve výši 50% celkové ceny nevráceného zboží.

11. Závěrečná ustanovení

• 11.1. Tyto VOP nabývají platnosti dnem 1.09. 2008 a účinnosti dnem výslovného nebo konkludentního přijetí jako příloha smlouvy nebo potvrzené objednávky.
• 11.2. VOP jsou po celou dobu platnosti vyvěšeny ve veřejně přístupných prostorách v sídle MC, kde se s nimi může kdokoliv seznámit. V případě potřeby příslušní zaměstnanci MC podají k jednotlivým ustanovením VOP vysvětlení či komentář.
• 11.3. Právní vztahy založené těmito VOP a smlouvou, resp. potvrzenou objednávkou, podléhají režimu českého právního řádu. Přesahuje-li však v jednotlivém sporném případě předmět sporu částku 300.000,- Kč, bude spor rozhodován s konečnou platností u Rozhodčího soudu při HK ČR a AK ČR podle jeho řádu třemi rozhodci.
• 11.4. Právní vztahy, které nejsou výslovně VOP a smlouvou, resp. potvrzenou objednávkou řešeny, se řídí Obchodním zákoníkem v platném znění, pokud je kupujícím podnikatelský subjekt. V ostatních případech se řídí Občanským zákoníkem v platném znění.

V Ostravě dne 1.9.2008